Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade estabelece as condições gerais para o tratamento dos dados pessoais coletados pela Saboaria Naturale, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, o usuário declara ciência e concordância com os termos descritos a seguir.

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
Dados de contato: e-mail, endereço completo, telefone e WhatsApp;
Dados financeiros: informações de pagamento (número de cartão de crédito, dados bancários, quando aplicável);
Dados de navegação: endereço IP, cookies, histórico de navegação e preferências.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados têm como finalidade:
a) Processar, confirmar e entregar pedidos realizados em nossa loja online;
b) Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias;
c) Oferecer atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
d) Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (quando previamente autorizado);
e) Garantir a segurança e integridade do site, prevenindo fraudes e acessos não autorizados.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Saboaria Naturale é fundamentado nas seguintes hipóteses legais:

Execução de contrato: para viabilizar a compra e entrega dos produtos;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de notas fiscais, obrigações contábeis e fiscais;
Consentimento do titular: envio de comunicações promocionais e utilização de cookies;
Legítimo interesse: prevenção de fraudes, melhoria da experiência do usuário e proteção da segurança da informação.

4. Compartilhamento de Dados

A Saboaria Naturale poderá compartilhar dados pessoais apenas nos seguintes casos:

Com empresas de logística e transportadoras, para viabilizar entregas;
Com instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito, para processar pagamentos;
Com autoridades públicas, em cumprimento a determinações legais ou judiciais.

Em nenhuma hipótese os dados serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais sem consentimento expresso do titular.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta política ou conforme determinação legal.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Revogação do consentimento para o uso dos dados.

As solicitações deverão ser realizadas por meio do canal de contato disponibilizado nesta política.

7. Uso de Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que certas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

8. Alterações desta Política

A Saboaria Naturale poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada em seu site, com a devida data de revisão.